Hastanemiz EFQM mükemmellik modeli çalışmalarında bir önemli başarıya daha imza atarak “Avrupa Kalite Başarı Ödülü” almaya hak kazandı. 28 Ekim 2008 tarihinde Paris Louvre Müzesi’nde yapılan ve tüm Avrupa ülkelerinden temsilcilerin katılımı ile gerçekleştirilen ödül töreninde ödül hastanemize teslim edildi.



“Müşteri Odaklılık” konusunda verilen Başarı Ödülü ile hastanemiz, hem ülkemizde hem de Avrupa’da kendi alanında ilk ve tek hastane olmayı başardı. Hastanemiz, mükemmellik yolculuğunu tüm müşteri ve diğer paydaşlarımızın katkıları ile sürdürmeye devam edecek.

TÜSİAD ve KalDer (Türkiye Kalite Derneği) tarafından İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlenen 18. Ulusal Kalite Kongresi’nde Eskişehir Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi’ne “Mükemmellikte süreklilik Ödülü” verildi. 2009 Büyük ölçekli işletmeler kategorisindeki 209 yılı Ulusal Kalite Büyük Ödülü Borusan Lojistik’e, Başarı ödülü ise İstanbul Deniz Otobüsleri’ne verildi. Mükemmellikte Süreklilik Ödülü’nü TÜSİAD Başkan Yardımcısı Ümit Boyner ve KalDer Başkanı Ali Rıza Kaylan’dan alan hastane başhekimi Dr. Burak Erdinç, yaptığı konuşmada, hastanede seçkin bir ekiple çalıştığı için çok memnun olduğunu ve ödülü ekibi adına aldığını söyledi.



Bilindiği üzere Eskişehir Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi 2006 yılında Ulusal Kalite Büyük Ödülü’nü alarak kamu ve kendi kategorisinde bir ilki gerçekleştirmişti. Ayrıca 2008 yılında Avrupa Kalite Başarı Ödülü’nü de alan hastane, hem ülkemizde hem de Avrupa’da bir ilki başararak vizyonuna uygun olan “örnek hastane” olmayı başarmıştı. Özellikle Avrupa Kalite Ödülü sonrasında Eskişehir Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi merkezi Brüksel’de bulunan EFQM (Avrupa Kalite Yönetim Vakfı) tarafından tüm Avrupa sağlık kuruluşlarına örnek gösterilmiş ve hastanenin bir çok verisi ve örnek uygulamaları EFQM aracılığı ile Avrupa’daki sağlık kuruluşları ile paylaşılmıştı.
“Mükemmellikte Süreklilik Ödülü”, Türkiye’de Ulusal Kalite Büyük Ödülü alan kuruluşların en az 3 yıl sonra başvurabildikleri ve toplam kalite yönetiminde ödül sonrasında da çalışmalarının sürekliliğini sağladıklarını gösterdikleri bir ödül kategorisidir. Bu ödül ayrıca Mükemmellik Modeli çalışmalarının ödül sürecindeki en son aşamasını teşkil etmektedir.

KalDer tarafından Ankara'da gerçekleştirilen '7. Kamu Kalite Sempozyumu' çerçevesinde '2006 Ulusal Kalite Ödülü' sonuçları açıklandı.

KalDer'in 2001 yılında ilk kez vermeye başladığı 'Kamu Kategorisi Ulusal Kalite Ödülü' sonuçları sempozyum çerçevesinde düzenlenen ödül töreninde açıklandı. Kamu kategorisinde, 2006 yılı 'Ulusal Kalite Büyük Ödülü'nü Eskişehir Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi almaya hak kazandı.

Kalitenin yeni tanımı, kişiselleşme ve etkileşimin yanı sıra eğlence, öğrenme, çıkarlara uygunluk, bilgi, sosyalleşme gibi alt başlıklar da içeriyor; meraklısı araştırabilir.